Die Cronon GmbH sucht am Standort Berlin für den Bereich Design, Projects & Services for the earliest start date eine/n

Abteilungsleiter (m/w/d) Projects & Services

Our team:

Your responsibility:

  • Du verantwortest die disziplinarische Führung von sieben Mitarbeitern einer crossfunktionalen Abteilung, bestehend aus Servicemanagement, PreSales, Projektmanagement und Produktmanagement.
  • Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Vertrieb, Technik und Callcenter.
  • Du kümmerst Dich um die Organisation der technischen Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen im Haus und vor Ort bei Kundenterminen.
  • Du stellst eine reibungslose Kundenkommunikation in Hinblick auf eine hohe Service- und Supportqualität sicher.
  • Du nimmst konstant neue Impulse des Marktes, der Kunden und der Abteilungen für die Weiterentwicklung des IT-Produktportfolios auf.
  • Du entwickelst strategische und operativer Partnerschaften (Partner- und Lizenzmanagement) und baust diese kontinuierlich aus.

Your personality:

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion im IT-Bereich mit der Schwerpunkt PreSales, Projektleitung oder Consulting.
  • Du besitzt alternativ umfangreiche Erfahrung im Bereich der disziplinarischen Projektleitung.
  • Du hast solide Kenntnisse und Erfahrung mit den Produkten eines Internetdienstleisters (Netzwerk, Security, Virtualisierung, Containertechnologien)
  • Du bringst ein ausgeprägtes Gespür für die richtige Kommunikation mit, sowohl gegenüber Kunden, als auch intern.
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie großes technisches und kaufmännisches Verständnis aus.
  • Du trittst gegenüber Kunden stets sicher & authentisch auf, nicht zuletzt auch aufgrund deiner guten Englischkenntnisse.

We offer you:

Bei uns kommst Du kostenfrei zur Arbeit:
Wir übernehmen ab dem ersten Tag die Kosten für dein BVG-Monatsticket. Das Beste daran: Die Umweltkarte kannst Du natürlich auch in deiner Freizeit nutzen.

Die Erholung kommt bei uns nicht zu kurz:
Du erhältst bei uns zum Beginn 28 Urlaubstage, nach den ersten zwei Jahren packen wir automatisch zwei weitere oben drauf.

Spaß bei der Arbeit? Unbedingt! 
Wir hegen eine angenehme und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, bei der auch der Spaß nicht zu kurz kommt. Regelmäßige Firmenfeiern, ein „Last Friday of the month“ sowie Veranstaltungen wie Team-Grillen und die Teilnahme am Berliner Firmenstaffellauf sind bei uns ein fester Bestandteil der Arbeitskultur.

Auf die kleinen Dinge kommt es an:
Von einer Kinder-Ferienbetreuung über rabattierte Fitnessstudio-Beiträge und für dich kostenlose STRATO-Produkte – Wir arbeiten stetig daran, das Arbeiten für unsere Kolleginnen und Kollegen angenehmer zu machen. Das zeigt auch unser Massageangebot, denn einmal im Monat übernehmen wir 50% der Kosten für eine Rückenmassage durch die Hauptstadtmasseure!

Kommunikation auf Augenhöhe:
Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Kollegen sich einbringen und weiterentwickeln können. Bei uns findest Du flache Hierarchien und eine Open Door – Policy, die eine offene Feedbackkultur ermöglichen. Interne Weiterentwicklungen in andere Positionen und Fachbereiche sind für uns selbstverständlich und werden aktiv gefördert.

Weil Vielfalt uns alle erfolgreicher macht:
Bei uns ist jeder willkommen, der zu uns passt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Die Cronon GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und ist eine Tochter der STRATO AG. Das Unternehmen hat Standorte in Berlin (Hauptsitz) und Karlsruhe.

Die Cronon GmbH steht für visionäre und smarte strategische IT-Lösungen. Mit den zwei Bereichen - Enterprise Resource Planning (ERP) und Business Service Provider (BSP) - bieten wir einzigartige Kundenvorteile und haben den richtigen Blick für die Anforderungen mittelständischer Unternehmen.
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